FAQ

Wie läuft die Kontaktaufnahme mit B. Braun Avitum ab?

Sie können mit uns Auswahl und Angebot des Zielortes konsultieren. Sie teilen uns mit, an welchem Zentrum und Termin Sie Interesse haben.

Sie geben uns Ihre Kontaktdaten – Name, Anschrift, Telefon, oder E-Mail-Adresse, und wir vereinbaren mit Ihnen, auf welche Weise die weitere Kommunikation mit Ihnen verläuft.

Wie lange vor der geplanten Reise sollte man den ersten Kontakt zu B. Braun Avitum aufnehmen?

Wir empfehlen Ihnen, mindestens zwei Monate vor der geplanten Reise das erste Mal mit uns Kontakt aufzunehmen.

Das ist lediglich eine Empfehlung, wir kommen Ihnen natürlich gern weitestgehend entgegen. Es ist also kein Problem, immer entsprechende Absprachen zu treffen, und wir sichern Dialysebehandlungen auch innerhalb einer Woche ab.

Kann ich B. Braun Avitum bei Reisen auch mehrmals pro Jahr aufsuchen?

Natürlich, unsere Dienstleistungen sind in keinster Weise limitiert und wir stehen Ihnen mit unseren Dienstleistungen jederzeit zur Verfügung, selbstverständlich immer kostenlos.

Welche Dienstleistungen bietet das Zentrum für Feriendialyse an?

Die Gewährleistung von Dialysebehandlungen in den Zentren des Netzwerkes B. Braun Avitum ist eine Selbstverständlichkeit. Einige Länder helfen Ihnen gern bei der Suche nach einer Unterkunft, gewähren Ihnen Informationen zur Anfahrt und geben Freizeittipps für die einzelnen Standorte.

Gibt es keine Verständigungsprobleme im Dialysezentrum?

In jedem einzelnen Dialysezentrum arbeiten mehrere Krankenschwestern, die ebenfalls Englisch oder Deutsch sprechen. Reisen Sie planmäßig an, versuchen wir den Dienstplan unserer Beschäftigten so zu organisieren, dass während der Dauer des Aufenthalts eines ausländischen Patienten immer jemand im Dienst ist, wer zumindest Englisch spricht.

Wo gewährt B. Braun Avitum Feriendialyse?

Feriendialyse können wir Ihnen in jedem Dialysezentrum des Netzwerkes B. Braun Avitum gewähren. Nähere Informationen zu unseren Standorten finden Sie hier.

An wen kann ich mich im Falle eines Problems wenden?

Der sichere und problemlose Verlauf des Aufenthaltes von Dialysepatienten hat für uns oberste Priorität. Während des Aufenthaltes kann sich jeder Patient direkt an das Dialysezentrum wenden.

Wenn das Dialysezentrum nicht direkt im Aufenthaltsort ist, welche Verkehrsmöglichkeiten gibt es dann?

Für die Anfahrt zum Dialysezentrum können wir Ihnen ein Taxi besorgen oder Sie mit dem Krankentransportwagen holen.

Was muss ich vor der Reise erledigen?

Sofort nach der ersten Kontaktaufnahme erhalten Sie von uns Informationsmaterialien zu dem von Ihnen gewählten Zentrum und Formulare zum Ausfüllen. Wir benötigen ihre medizinischen Daten. Weiters brauchen wir noch eine Kopie ihrer Krankenversicherungskarte, sofern Sie EU-Bürger sind.

Bitte senden Sie uns in Ihrer Anmeldung die wichtigsten Informationen über Ihre Person und Ihre Dialysebehandlung. Wir benötigen Ihre medizinischen Daten spätestens bis 4 Wochen vor Ihrer Ankunft. Das Formular Krankenbericht muss von Ihrem behandelten Arzt Ihrer Dialysestation ausgefüllt werden.

Verändert sich Ihr Gesundheitszustand nach dem Ausfüllen des Formulars bis zu Ihrer Ankunft, sind Sie verpflichtet, den Krankenbericht in Ihrem behandelnden Zentrum aktualisieren zu lassen und diesen dann mitzubringen bzw. umgehend an die Kontaktadresse zu senden. Wir bestehen auf dieser Forderung, um allen Patienten maximale Sicherheit gewährleisten zu können.

Wie erfolgt die Zahlung für Dialysebehandlungen?

Wenn Sie EU-Bürger sind und uns eine EHIC (Europäische Krankenversicherungskarte) vorlegen, bezahlen Sie für Dialysebehandlungen nichts. Anderenfalls müssen Dialysebehandlungen vor Ort im Dialysezentrum in bar bezahlt werden. Über die Behandlungspreise informieren wir Sie immer vorab.

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Erleben der Patienten

Ich habe die Leistungen der Feriendialysestation in Námestovo an der Talsperre Orava genutzt. Die Leistungen dieser Einrichtung des Gesundheitswesens hatten ein hohes Niveau genauso wie das Personal, das sehr freundlich und nett war. Ich war sehr angenehm überrascht von dem Empfang, dem Herangehen des Personals und dem gesamten Aufenthalt, den ich gern allen Dialysepatienten weiterempfehlen möchte.

Jan Novak, Orava

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